Telemedicina com Otorrino

A Telemedicina com um otorrino foi criada para facilitar a vida dos pacientes que precisam passar por consulta médica. Especialmente para quem possui uma agenda muito corrida ou tenha algum motivo que impossibilite a consulta tradicional.

Consiste em uma vídeo chamada, chat ou telefonema, no qual o paciente explica todos os sintomas ao médico, que examina à distância baseado em relatos e imagens, prescrevendo a melhor conduta para cada caso.

O atendimento por telemedicina está regulamentado pela portaria do Ministério da Saúde 467 de 20 de março de 2020, em decorrência do COVID-19.

O paciente ao acessar o site, deve clicar no botão AGENDAR CONSULTA e concluir o agendamento via WhatsApp, e-mail ou telefone (horário comercial).

Após confirmação do pagamento, um e-mail ou mensagem por WhatsApp com as instruções é enviado para o paciente.

A consulta é realizada sempre por vídeo através do WhatsApp ou Skype.

A duração é de aproximadamente 30 minutos e dá direito a consulta de retorno digital, seja através de uma nova vídeo chamada ou envio de resultados de exames por mensagem online.

A consulta dura aproximadamente 30 minutos, variando conforme a necessidade do médico.

Pessoas de qualquer idade que tenham familiaridade com vídeo chamada e possuam cartão de crédito para realizar o pagamento online da consulta.

O médico atende apenas pacientes com idade de 18 anos ou mais.

A receita ou prescrição médica diversa será entregue eletronicamente via e-mail ou WhatsApp. Será assinada digitalmente conforme normas do CFM.

O uso de assinatura eletrônica é realizada por meio de certificados e chaves emitidos pela Infraestrutura de chaves públicas brasileira – ICP Brasil.

Como qualquer consulta, um prontuário médico é aberto e arquivado para eventual acompanhamento dos casos dos pacientes. Toda a informação é sigilosa e utilizada apenas pelo médico responsável.

O retorno pode funcionar de maneiras diferentes conforme a necessidade; se for apenas para apresentar exames, poderá ser feito direto por um aplicativo como o WhatsApp.

Se for necessário um ajuste na conduta médica, uma nova chamada de vídeo poderá ser agendada, ou um e-mail mais completo e explicativo poderá ser redigido.

Cada consulta dá direto a apenas um retorno, no período de 30 dias. Após este prazo, uma nova consulta deverá ser cobrada.

Sim, um recibo é emitido junto com a receita, assinado e enviado eletronicamente.

Os pagamentos são realizados via cartão de crédito através de plataforma segura (Mercado Pago, Paypal, etc).

Para outros meios de agendamento e pagamento, entrar em contato conosco.